Запись к врачам в Подмосковье стала полностью бесконтактной

Оценки:
(37 голосов)

Жители Московской области с сентября будут записываться на прием к врачу, минуя регистратуру.

«С 1 сентября жители Подмосковья могут записываться к врачам только через областной портал госуслуг, единый call-центр губернатора Московской области и информационный терминал в поликлинике», - рассказала первый зампред Правительства Московской области Ольга Забралова.

Дополнительно реорганизован единый call-центр губернатора Московской области (бесплатный номер: 8(800)550-50-30). Сейчас там работает 200 операторов в смену, среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут. За первые дни закрытия регистратур процент электронных записей значительно увеличился.

Через единый кол-центр можно также вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона. Такие изменения позволяют минимизировать человеческий фактор и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.

 

Фото: scherbinka-mo.ru

Поделись!

Сегодня в СМИ